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研究人员使用自我报告的医生沟通、医生同理心、当前医生为腰痛开具的阿片类药物处方以及与疼痛强度、身体机能和与健康相关的生活质量。该作品发表在《家庭医学年鉴》杂志上。

研究人员测量了通过持续的医患关系提供的慢性腰痛一般医疗护理过程、结果和患者满意度之间的关联。他们还使用两种模型来衡量与患者满意度相关的因素，包括研究一组经历慢性腰痛的参与者，这些参与者接受同一位医生治疗超过五年。

在 1,352 名参与者中，在控制潜在混杂因素的多变量分析中，只有医生同理心和医生沟通与患者满意度相关。同样，在 355 名参与者的亚组中，在多变量分析中，医生同理心和医生沟通仍然与患者满意度相关。

医生同理心和医生沟通与患者对慢性腰痛医疗护理的满意度密切相关。研究人员认为，患有慢性疼痛的患者非常看重具有同理心并努力更清楚地传达治疗计划和期望的医生。

尽管在管理数百万美国人所经历的慢性疼痛方面取得了医学进步，但关于医患互动如何影响慢性腰痛医疗过程以及最终患者满意度的研究却很少。