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“通过联户党员和包片干部的努力，经过支部会商，我们成功解决两起房产纠纷和土地边界纠纷。”鲁山县瓦屋镇楼子河村党支部书记李红伟说。

“我村两户村民因出水问题发生纠纷，需要司法部门介入进行调解。”耐庄村党支部书记周河文说。

“本周研判会，各村共上报镇党委政府问题线索4件，现场化解两件，其余两件包村干部、相关站办室介入，和村上一道，及时把问题化解。”该镇党委书记武雅丽说。

8月7日，瓦屋镇召开“党员联户、干部包片、支部会商”问题分析研判会，听取上周各村支部会商矛盾纠纷化解情况，对村级“吹哨”上报的问题进行研判分析，制定解决方案。

据悉，瓦屋镇把“五星”支部创建和平安建设相融合，以“党员联户、干部包片、支部会商”及“村报告、乡处理、县办结”两项机制为载体，以排查化解问题为抓手，抓早抓小把矛盾纠纷化解在萌芽状态，织密乡村治理“红色网”，实现服务群众“零距离”。

党员联户，党群沟通“面对面”。瓦屋镇召开“党员联户、干部包片、支部会商”工作专题会议，统筹安排部署“党员联户”工作，按照“就近方便、利于服务”的原则，动员农村党员、入党积极分子、退休公职人员、乡贤志士、村民代表等参与联户，每人分包15至20户群众，全镇19个行政村425名党员联系群众6772户，实现党员联户全覆盖。该镇在村党群服务站悬挂党员联户情况一览表，建立党员联户工作群，在联户党员家庭、被联系群众家庭门前统一挂牌，使群众有困难时能够找到党员，党员在联系服务群众中亮出身份，接受群众监督。

支部会商，解决问题“实打实”。为使党员联户工作落到实处，瓦屋镇要求党员通过上门、电话、微信等方式，每周都要与联户群众进行沟通，了解生活、思想状况，及时提供力所能及的帮助和服务，第一时间搜集联户群众的意见和诉求。每周五村党支部书记要组织召开支部会商会议，包片干部、联户党员要把掌握的情况进行汇报，对突出的矛盾纠纷，发挥党员干部、驻村干部和专职调解员、一村一警、村法律顾问作用，采取教育、疏导、协商等多种方式，持续跟踪，直至解决。

党委研判，服务群众“心贴心”。每周一上午，瓦屋镇党委都会召开党委研判会，利用半天时间，围绕“需解决矛盾纠纷、村办结情况、未办结上报情况”三个方面，听取各村汇报，研究解决方案，明确办理单位、办理人员、办理时限，确保事事有回音、件件有落实。该镇还将矛盾化解情况作为年度民主评议党员、评定先进党支部重要依据，不断增强党员积极性和党支部战斗力，切实打通基层党员服务群众的“最后一公里”。

“自党员联户工作开展以来，全镇基层党组织建设基础进一步夯实，党员的身份认同感、工作创造力全面强化，很多矛盾纠纷得到及时解决，做到了‘小事不出村、大事不出镇’。接下来，我们会推动两项机制落实常态化长效化，抓早抓小化解矛盾苗头，持续融洽党群关系，不断提升基层治理效能。”武雅丽说。

（供稿：鲁山县委宣传部 陈以显 朱亚飞）