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未成年人年龄较小,缺乏自制力,加之游戏资源日益丰富,未成年人很容易沉迷其中,甚至出现游戏误充值的情况。为了给未成年人营造更加安全和健康的游戏环境,欢太游戏不断完善游戏充值制度,助力未成年身心健康。

管控措施方面,欢太游戏不仅采取了登录管控和时长管控,而且为未成年人制定了相应的游戏充值金额规定。例如,未满8周岁的用户禁止进行游戏充值。此外,在发起游戏充值时,必须输入正确的支付密码才能进行支付,有利于进一步减少游戏误充值的现象。

除了前面所提到的多项管控措施外,欢太游戏还新增了游戏付费提醒功能,并接连上线了【儿童空间】、【儿童帐号】和【家庭空间】等功能,帮助进一步推进父母对青少年游戏行为的管控。儿童空间具体设置方式为:手机设置—隐私—儿童空间—设置相关软件及使用时间——进入儿童空间。儿童账号具体进入方式:设置--头像管理--我的信息--儿童账号--添加儿童账号即可进行绑定。家庭空间路径:家庭空间app--创建家庭群组--添加成员。三种功能齐上线,有利于父母对未成年的游戏行为做出进一步管控。

此外,为了减少未成年人游戏误充值等问题,欢太游戏也设有明确的审核流程和退款规定。如果发生此类问题,家长可以向客服申请退款,具体流程如下:

第一步:选择退款方式。可以选择在线客服或者热线客服。

第二步:提供相关信息。在申请退款时,您需要向客服提供个人信息,例如游戏账号、充值订单等。

第三步:提交个人信息提及退款申请之后,欢太游戏将会对所收集到的信息进行核实,包括帐号、充值订单和游戏角色等。

第四步:等待退款。

一直以来,欢太游戏持续打造绿色健康游戏环境,不断完善欢太游戏充值制度。不过未成年人的身心保护还需要父母的共同引导,我们呼吁社会各界一起齐心协力,加大管控力度,为未成年人打造更加绿色、健康的游戏环境,切实守护未成年人的身心健康。